এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে SNT GROUP (M) SDN BHD কীভাবে আমাদের মোবাইল অ্যাপ ও সাপোর্ট সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার ও সুরক্ষা করে।
অ্যাপ ব্যবহার বা তথ্য জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
১. ডেটা নিয়ন্ত্রক
115-3, Jalan Kampung Pandan, Taman Maluri, 55100 Kuala Lumpur, Malaysia
Email: sntgroup583@gmail.com
Phone: +603-92867499
Website: www.sntgroupmalaysia.com
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- নাম, পাসপোর্ট নম্বর, ইমেইল, ফোন, কোম্পানির নাম, লগইন তথ্য, প্রোফাইল ছবি
- নথি: পাসপোর্ট কপি, ওয়ার্ক পারমিট, ভিসা, CIDB, ইন্সুরেন্স, FOMEMA, EPF/KWSP, পেমেন্ট রসিদ
- লাইভ চ্যাট, ভয়েস মেসেজ, ভাষার পছন্দ
- পেমেন্ট স্ট্যাটাস, ওয়ালেট ব্যালেন্স, লেনদেন রেফারেন্স
- FCM টোকেন, ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা
৩. তথ্যের ব্যবহার
- অ্যাকাউন্ট ও নথি ব্যবস্থাপনা, ওয়ার্ক পারমিট ও CIDB স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং
- ওয়ার্ক পারমিট, CIDB ও পেমেন্ট মেয়াদের রিমাইন্ডার ও সেবা নোটিফিকেশন
- লাইভ চ্যাট, FAQ ও AI সাপোর্ট (যখন প্রযোজ্য)
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক compliance
৪. তৃতীয় পক্ষের সেবা
- Google Firebase (FCM) — পুশ নোটিফিকেশন
- Google Gemini — ঐচ্ছিক AI চ্যাট/ট্রান্সক্রিপশন
- Pusher — রিয়েল-টাইম চ্যাট
- Billplz / CommercePay / FPX — অনলাইন পেমেন্ট (যেখানে প্রযোজ্য)
৫. অ্যাপ অনুমতি
ইন্টারনেট, নোটিফিকেশন, ক্যামেরা/ফটো/স্টোরেজ (নথির জন্য), মাইক্রোফোন (আপনি চাইলে ভয়েস চ্যাট)।
৫ক. লোকেশন সংগ্রহ
আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, লগইন থাকা অবস্থায় প্রায় প্রতি ১ ঘণ্টায় একবার লোকেশন সংগ্রহ হতে পারে—শুধুমাত্র worker verification ও সাপোর্টের জন্য। আমরা লোকেশন বিক্রি করি না।
- লোকেশন নিরাপদভাবে SNT GROUP সার্ভারে পাঠানো হয়
- পুরনো লোকেশন লগ ২০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়
- Android Settings থেকে যেকোনো সময় অনুমতি বাতিল করতে পারেন
৬. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। অনুমোদিত employer admin, সেবা প্রদানকারী বা মালয়েশিয়ান আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে শেয়ার হতে পারে।
৭. সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
সেবা ও আইনি প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা বা anonymize করা হয়।
৮. আপনার অধিকার
আপনি তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি retention সাপেক্ষে)।
৯. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
Delete My Account পেজে যান, অথবা sntgroup583@gmail.com-এ পাসপোর্ট নম্বর ও রেজিস্টার্ড ইমেইল পাঠান।
১০. শিশু
এই অ্যাপ ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়—কর্মীদের জন্য।
১১. যোগাযোগ
115-3, Jalan Kampung Pandan, Taman Maluri, 55100 Kuala Lumpur, Malaysia
Email: sntgroup583@gmail.com
Phone: +603-92867499
Website: www.sntgroupmalaysia.com
Terms of Use
অ্যাপ শুধুমাত্র বৈধ কর্মসংক্রান্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন। লগইন নিরাপদ রাখুন। সেবা "as is" প্রদান করা হয়। মালয়েশিয়ার আইন প্রযোজ্য।